Бригада для строительства: как правильно контролировать?

Строительство загородного дома иногда приносит дополнительные неожиданные «сюрпризы», которые либо создают помехи, либо стимулируют стройку. Одним из таких «сюрпризов», способных оказать как негативное, так и благоприятное воздействие, считается способность будущего владельца выстроить коммуникационное общение со строительной бригадой. Каковы правила поведения с бригадой строителей, и от чего зависит качество стройки загородного дома? Как это происходит, и с чего начинается сотрудничество?

Как задается «тон» коммуникативного общения

Поиск и приобретение земельного участка под застройку, не самый сложный момент в стремлении к мечте о собственном загородном коттедже. Выбор строительной бригады и способность наладить необходимый контакт, становится задачей не для слабонервных.

Если был избран правильный путь, то хозяин будущего дома обратится к проверенной строительной компании. В состав бригады войдут — мастер, прораб, дизайнер, бухгалтер и другие работники.

В данном случае можно столкнуться с одной проблемой — это приветствие строителями невмешательства со стороны клиента в рабочий процесс. Согласно заключенному договору компания будет нести ответственность за рабочий процесс. Начиная от этапов создания проекта, и заканчивая сдачей объекта в оговоренные сроки заказчику.

С клиентом только согласовывается проект, создаваемый с учетом его пожеланий. В дальнейшем необходимость в контроле отпадает. Однако в договоре изначально прописывается, что заказчик имеет право на регулярное посещение стройки. В противном случае, споров с бригадой на промежуточном этапе не избежать. Кажется, что такой путь грамотный, но и здесь есть подвохи.

В других случаях придется заняться самостоятельным поиском и наймом рабочей бригады, которой руководит профессионал. Такой путь дешевле, нужно только заказать и согласовать проект загородного дома в соответствующих инстанциях. Однако хозяин негласно возьмет на себя обязанности того же мастера, или прораба, и будет контролировать рабочий процесс, который, к слову, должен соответствовать утвержденному проекту стройки.

Разумеется, в таком случае, никто не подписывает договора из-за отсутствия юридического статуса. Это негативное начало рискованного сотрудничества, но, к счастью, не всегда. Иногда с такими работниками выстраивается благоприятное коммуникативное отношение. Когда строитель правильно замотивирован, а сроки и качество будут влиять на оплату труда — рабочий процесс станет слаженным и обоюдно выгодным. Важно знать, что по окончании работ будет дано обещание о рекомендациях друзьям и знакомым. Вероятность попасть «впросак» составляет, примерно, 50 на 50%.

Распространенные ошибки, которые допускает заказчик загородного строительства в общении с подрядчиками

Существует ряд ошибок, допускаемых заказчиками при поиске и найме рабочих бригад:

Существует ряд ошибок, допускаемых заказчиками при поиске и найме рабочих бригад:

• Чрезмерное доверие. Когда заказчику обещают сделать работу быстро, качественно и дешевле, чем у конкурентов — стоит сразу прекратить общение с такими работниками. Здесь веет будущей халтурой и потерянными средствами. Даже, если исполнитель рекомендован знакомыми. Профессионал не будет сыпать пустыми обещаниями, не ознакомившись предварительно с проектом стройки и территорией, на которой стройка будет организована.
• Недопонимание в общении с прорабом. Необходимо быть уверенным в том, что прораб понял, о чем говорит заказчик. Для этого он должен четко и слаженно выражать собственное мнение. Безоговорочное согласие и расплывчатость фраз свидетельствуют о том, что заказчика недопоняли. Надменное и пренебрежительное поведение, отсутствие дополнительных вопросов и уточнения деталей — тоже негативный сигнал. Отсутствие заинтересованности в работе, за которую заказчик собирается заплатить средства — повод задуматься о поиске альтернатив.
• Дружелюбное отношение к рабочим. В рабочем процессе необходима субординация между заказчиком и исполнителем. Люди так устроены, что дружелюбное отношение со стороны заказчика воспринимается как «панибратство», а значит, возможность манипулировать чрезмерной добротой в ущерб общему делу. Процесс строительства дома будет задерживаться «по личным» обстоятельствам то одного, то другого, то третьего работника. Не исключены жалобы на жизнь, и попытки выпросить денег в счет зарплаты или аванса. Когда заключен договор — следует его придерживаться. Адекватные мастера не будут позволять себе подобное поведение. Они понимают за что получают деньги, поэтому стремятся выполнить работу в срок, и качественно. Со стороны заказчика ожидается корректное, уважительное отношение.
• Отсутствие договора. Грубейшая ошибка, часто допускаемая горе-заказчиками с горе-строителями. Договор — обязательная и главная составляющая при найме рабочих бригад. В нем прописываются детали сотрудничества, дата сдачи объекта, вариант и сумма оплаты, график выполнения работ и многое другое. Договор — это защита от недобросовестного отношения исполнителей к профессиональным обязанностям.
• Отсутствие контроля закупок и расчета необходимых материалов. Даже самую хорошую, на первый взгляд, бригаду, необходимо контролировать, если, по договору, рабочие производят закупку материалов.
• Редкая посещаемость объекта стройки и созвон в телефонном режиме. «Доверяй, но проверяй» — гласит народная мудрость, нельзя верить всему что говорят в телефонном режиме представители рабочей бригады. При заключении договора следует не упускать пункт о периодическом посещении заказчиком строительного объекта, даже если это вызывает недовольство со стороны подрядчиков. Перед тем как будут начаты очередные работы, следует тщательно проверить предыдущие.
• Отсутствие порядка на стройке и несвоевременный вывоз строительного мусора. Следует заранее предупредить рабочую бригаду о том, что строительная площадка должна соответствовать элементарным нормам чистоты, а правила безопасности соблюдаться в обязательном порядке.
• Ошибки, допускаемые в оплате работ. Не стоит выплачивать большие авансы. Важно тщательно проверять чеки по произведенным закупкам. График оплаты прописывается в договоре. Сроки выплат нельзя нарушать, если в период сотрудничества работы выполняются качественно и в оговоренные сроки.
• Также нельзя принимать стройку в последний день и самостоятельно. Приемка проводится совместно с независимым экспертом, по каждому пункту. И только по факту приемки делают финальный платеж за работу.

Уважение к себе тоже стоит воспитывать, иначе есть риск остаться с недостроенным, или «халтурным» домом, разрушив мечты, и потеряв средства.